Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kaffenix ("Kaffenix") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Unvan: Kaffenix
- Adres: Türkiye
- E-posta: destek@kaffenix.com
- Web sitesi: kaffenix.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kaffenix olarak aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta, telefon numarası, işletme adı.
- Müşteri işlem bilgileri: hesap kaydı, abonelik ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenir).
- İşletme operasyon verileri: menü, ürün, sipariş ve satış kayıtları gibi hizmetin sunulması için girdiğiniz veriler.
- Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmetin (POS, adisyon, QR menü, raporlama) sunulması ve sürdürülmesi,
- Üyelik ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi, faturalandırma ve tahsilat,
- Talep, öneri ve şikayetlerin karşılanması, müşteri desteği,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hizmet güvenliğinin sağlanması ve iyileştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde, gizlilik yükümlülükleri altındaki hizmet sağlayıcılarımıza (barındırma/sunucu, e-posta gönderimi, ödeme altyapısı) ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, üyelik kaydı, uygulama kullanımı ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanır.
6. Çerezler
kaffenix.com, hizmetin çalışması ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz; ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması hizmetin bazı bölümlerinin çalışmasını etkileyebilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini isteme ve işlemenin hukuka aykırı olması nedeniyle doğan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için destek@kaffenix.com adresine başvurabilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.